Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie questo sito, perché, per quanto tempo e quali diritti hai, come previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Riguarda chi visita il sito e chi ci scrive attraverso i suoi moduli.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Linea Pelle srl, Via del Serpillo, 23, 70022 Altamura, partita IVA 05982410721. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a info@lineapellesrl.it o chiamare il 080 314 35 14.

Quali dati raccogliamo e perché

Messaggi e richieste di preventivo

Quando ci scrivi dalla pagina Contatti o chiedi un preventivo per una lavorazione, raccogliamo i dati che inserisci nel modulo: nome e cognome, azienda, email, telefono, argomento, messaggio ed eventuali file di progetto allegati. Ci servono per risponderti e per preparare l’offerta. La base giuridica è la tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Il messaggio arriva per email e una copia resta salvata nel sito.

Richieste di campioni

Quando richiedi un pacchetto di campioni dalla moodboard, raccogliamo nome e cognome, azienda, email, telefono, indirizzo di spedizione, eventuali note e i campioni scelti. Ci servono per preparare e spedire il pacchetto e per confermarti la spedizione; la base giuridica è la tua richiesta. Per evitare invii ripetuti, il sito conserva per tre minuti il tuo indirizzo IP in forma codificata, poi lo cancella da solo.

Ordini dal sito

Quando invii un ordine dalla pagina Ordina, raccogliamo i dati che inserisci nel modulo: ragione sociale, referente, email, telefono, partita IVA se la indichi, indirizzo di consegna, gli articoli con colori, quantità ed eventuali prezzi, e le note. Ci servono per controllare l’ordine, confermarti prezzi, disponibilità e consegna ed eseguirlo. La base giuridica è la tua richiesta e il contratto che ne nasce (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

L’ordine arriva per email al nostro ufficio con il PDF allegato, e una copia arriva anche a te, all’indirizzo che hai indicato. L’ordine e il suo PDF restano salvati nel sito, in un archivio riservato a chi lo gestisce. Se chiedi soltanto l’anteprima del PDF, i dati servono a comporre il file e non vengono salvati né inviati.

Per evitare invii doppi o troppo ravvicinati, il sito tiene il tuo indirizzo IP in forma codificata per dieci minuti, poi lo cancella da solo. Se lasci spuntata «Ricorda i miei dati», i dati del modulo restano anche nel tuo browser per il prossimo ordine: lo spiega la Cookie policy.

La prima volta che ordini da un browser ti mandiamo per email un codice di 6 cifre, e l’ordine parte solo quando lo scrivi nella pagina: così siamo sicuri che arrivi davvero da chi legge quella casella di posta. Lo facciamo per nostro legittimo interesse a evitare ordini falsi (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Il codice resta nel sito in forma codificata per 15 minuti al massimo. Per limitare le richieste il sito conta per un’ora quanti codici partono verso la stessa email e dallo stesso indirizzo IP, entrambi in forma codificata, poi li cancella da solo. Dopo la verifica il tuo browser tiene un cookie tecnico che lo riconosce per 12 mesi dall’ultimo ordine: lo spiega la Cookie policy.

Newsletter

Se ti iscrivi alla newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo email per mandarti novità di catalogo, trend dei materiali e promozioni riservate ai professionisti. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), che puoi ritirare in qualsiasi momento con il link di cancellazione presente in ogni email. Insieme all’email registriamo la data e l’indirizzo IP dell’iscrizione, come prova del consenso. Le email possono contenere strumenti che ci dicono se un messaggio è stato aperto e quali link sono stati cliccati.

Navigazione

Il server che ospita il sito registra in automatico alcuni dati tecnici di ogni visita, come l’indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine richieste. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi, per nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR), e non vengono usati per identificarti. Il sito non usa strumenti di statistica né di pubblicità. I cookie sono descritti nella pagina Cookie policy.

Foto per trovare il colore

Nella pagina Sfoglia per colore puoi scattare o scegliere una foto per trovare i colori più simili del catalogo. La foto viene letta solo dal tuo browser: non arriva al sito e non la salviamo. Se usi la fotocamera, è il browser a chiederti prima il permesso.

Chi riceve i dati

I dati sono trattati dal personale di Linea Pelle srl che risponde alle richieste e gestisce le spedizioni. Li trattano per nostro conto, solo per quanto serve, i fornitori che ci aiutano a farlo: il servizio di hosting del sito (Aruba S.p.A.), il fornitore della posta elettronica, chi cura la manutenzione tecnica del sito e i corrieri, per le spedizioni dei campioni e degli ordini. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità di marketing.

Dove sono conservati

Il sito e i dati che raccoglie sono ospitati su server che si trovano nell’Unione europea. La mappa della pagina Contatti è fornita da Google e si carica solo se decidi di aprirla: in quel caso valgono le regole di Google, descritte nella Cookie policy.

Per quanto tempo

  • Messaggi, richieste di preventivo e di campioni: per il tempo necessario a gestirli e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto. Se la richiesta diventa un ordine, i dati seguono i tempi di legge per i documenti contabili (10 anni).
  • Ordini inviati dal sito: dieci anni, il tempo previsto per la corrispondenza commerciale (art. 2220 del Codice civile).
  • Newsletter: finché resti iscritto. Dopo la cancellazione conserviamo solo la prova del consenso e della sua revoca.
  • Dati tecnici di navigazione: per il tempo previsto dal fornitore di hosting per la sicurezza del servizio.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento e di riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 del GDPR): basta scrivere a info@lineapellesrl.it. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Dare i dati nei moduli è facoltativo, ma senza i campi obbligatori non possiamo rispondere alla richiesta, spedire i campioni o gestire l’ordine.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026.